Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra ALESSANDRO MATTIOLI DITTA INDIVIDUALE.  – Sede legale: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO) – Italy – P.iva IT03917800363, di seguito denominato ”Vox Tour” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.voxtourr.net di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.voxtourr.net, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

 

 

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

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Con le presenti condizioni generali di vendita, Vox Tour vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni digitali offerti in vendita sul sito www.voxtourr.net. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.voxtourr.net e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Vox Tour e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

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ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

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Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale Vox Tour si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Bottega Emiliana

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Vox Tour, l’indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

MATTIOLI ALESSANDRO DITTA INDIVIDUALE – Sede legale: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO) – Italia – P.iva IT03917800363 - C.F.: MTTLSN92B18F463B

e-mail: info@voxtour.net

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ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

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Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Vox Tour al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Vox Tour eventuali correzioni.

Vox Tour si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.voxtourr.net non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

Vox Tour si impegna a evadere la merce entro 1 giorno lavorativi decorrenti dell’invio da parte di Vox Tour dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.

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ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

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I prodotti essendo digitali, non sono un numero finito, ma sono acquistabili dai clienti un un numero infinito di volte

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ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento*

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Ogni pagamento da parte del CLIENTE effettuato sul territorio Italiano potrà avvenire nei seguenti modi:

1. a mezzo carta di credito su piattaforma STRIPE o con metodo di pagamento PAYPAL

2. a mezzo metodo di pagamento su piattaforma KLARNA

3. a mezzo bonifico bancario anticipato (in questo caso l’ordine verrà evaso non appena l’accredito sarà visualizzato sul contro corrente)

4. a mezzo pagamento in contanti tramite contrassegno

Ogni pagamento da parte del CLIENTE effettuato all’estero potrà avvenire nei seguenti modi:

1. a mezzo carta di credito su piattaforma STRIPE o con metodo di pagamento PAYPAL

2. a mezzo bonifico bancario anticipato (in questo caso l’ordine verrà evaso non appena l’accredito sarà visualizzato sul contro corrente)

3. a mezzo metodo di pagamento su piattaforma KLARNA

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ARTICOLO 6 – Prezzi

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Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.voxtourr.net (o redirect www.voxtourr.net) sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA al 22%.

Il CLIENTE accetta la facoltà di Vox Tour di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Vox Tour al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Vox Tour, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.

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ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

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Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Vox Tour tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. o P.E.C.

Indirizzo fisico: MATTIOLI ALESSANDRO DITTA INDIVIDUALE  – Sede legale: Viale Giacobazzi, 111 – 41049 Sassuolo (MO)

Indirizzo P.E.C.: ALLE.MATTIOLI92@pec.it

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto. In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni INTEGRI e NON UTILIZZATI entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Bottega Emiliana la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.

Vox Tour eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Vox Tour, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie IBAN necessarie all’effettuazione del rimborso, da parte di Bottega Emiliana.

Il rimborso sarà esclusivamente relativo al costo dei prodotti, decurtati delle spese di spedizione.*

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ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

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In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.

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ARTICOLO 9 – Modalità di consegna

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La consegna del prodotto digitale al CLIENTE è di al massimo 1 giorno lavorativo, in quanto non sono da aggiungere costi di consegna fisici del prodotto, il quale viene inoltrato digitalmente al cliente.

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ARTICOLO 10 – Responsabilità

​

Vox Tour non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

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ARTICOLO 11 – Accesso al sito

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Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Vox Tour e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

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ARTICOLO 12 – Cookies

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Il sito web www.voxtourr.net  utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Vox Tour di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

Vox Tour informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’acquisto on line.

Per maggiori informazioni si rimanda alla cookie policy dettagliata.

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ARTICOLO 13 – Integralità

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

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ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana così come il relativo foro competente.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.

La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr